Dernière mise à jour : 19/05/2025
Chez Horizon Sur Mesure, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Qui sommes-nous ?
Le site Horizon Sur Mesure est la propriété de Zoé Lefeuvre, gérante de la micro-entreprise Horizon Sur Mesure. Nous sommes spécialisés dans l’organisation de voyages sur mesure et offrons des carnets de voyage personnalisés.
- Nom de l’entreprise : Horizon Sur Mesure
- Nom du responsable : Zoé Lefeuvre
- Email : lefeuvre.zoepro@gmail.com
- SIRET : –
- Adresse de l’entreprise : 401 Le Val – Hérouville ST Clair 14200
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez nos services, vous inscrivez à notre newsletter ou remplissez des formulaires sur notre site. Les types de données collectées sont :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale (si nécessaire pour l’envoi physique d’un carnet).
- Données de voyage : préférences de voyage, destinations choisies, types d’itinéraires souhaités.
- Données de navigation : adresses IP, données de connexion, informations sur l’utilisation de notre site (via des cookies).
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Traitement de vos demandes de voyage : Créer des carnets de voyage personnalisés et répondre à vos questions.
- Envoi de newsletters : Vous informer des nouveautés, offres et conseils de voyage (uniquement si vous êtes abonné).
- Amélioration de nos services : Analyser la fréquentation de notre site et améliorer nos contenus.
- Communication marketing : Vous envoyer des offres spéciales, promotions ou contenus pertinents (avec votre consentement explicite).
4. Base légale du traitement des données
Les données personnelles collectées sont traitées sur la base des principes suivants :
- Consentement : Vous consentez à la collecte et au traitement de vos données en vous inscrivant à notre newsletter ou en remplissant un formulaire.
- Exécution d’un contrat : Le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution d’un contrat (par exemple, pour la création et la livraison de votre carnet de voyage).
- Intérêt légitime : L’utilisation de certaines données peut être fondée sur notre intérêt légitime (ex : analyse de la fréquentation du site, amélioration de nos services).
5. Comment nous protégeons vos données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Nous utilisons des outils sécurisés pour le stockage et le traitement de vos données.
6. Durée de conservation de vos données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos demandes ou pour satisfaire aux obligations légales et contractuelles. Par exemple :
- Les données de votre commande sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat.
- Les données de contact pour la newsletter sont conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou nous demandiez de les supprimer.
7. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter l’utilisation de vos données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des raisons légitimes.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : lefeuvre.zoepro@gmail.com
8. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services pour la gestion de certaines parties de notre activité (par exemple, outils de messagerie, hébergement, etc.).
- Obligations légales : Si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits, nous pouvons être amenés à divulguer certaines de vos données.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation de notre site. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.
10. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification importante, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre site.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : lefeuvre.zoepro@gmail.com.
12. Mentions légales
Les informations relatives à l’entreprise, à l’hébergeur du site, au responsable de la publication, et autres mentions légales, doivent être fournies dans une page distincte de cette politique de confidentialité.
Horizon Sur Mesure collecte vos données personnelles uniquement dans le cadre de l’organisation de voyages personnalisés. Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes, vous envoyer des newsletters ou des informations sur nos services. Vous pouvez à tout moment accéder, rectifier ou supprimer vos données en nous contactant à l’adresse lefeuvre.zoepro@gmail.com. Nous nous engageons à sécuriser vos informations et à ne pas les partager avec des tiers non autorisés.